CREG

Casos de éxito

DESAFIO

Garantizar el desarrollo de una regulación oportuna, transparente y sustentable de toda la información, mejora continua de los procesos de la entidad, disponer de datos confiables, mejorar la calidad de la información que se reporta a los diferentes sistemas para promover el acceso a la información y documentación relacionada con: tarifas de los servicios de energía y gas a nivel nacional, temas de normatividad del sector y pronunciamientos que ha tenido la entidad.

SOLUCIÓN

Implementar una Solución de Búsqueda para el portal CREG (www.creg.gov.co), dentro de esta Solución se desarrollaron herramientas para permitir a los funcionarios de la entidad y los ciudadanos fácil acceso a la información pública de la entidad como: Tarifas de energía y gas a nivel nacional, información sobre pronunciamientos hechos por la entidad e información normativa.

Una de las piezas clave de este portal es la Aplicación Basada en Búsqueda de Creangel que utiliza como parte de su plataforma a Google Search Appliance

Dentro de los desarrollos tecnológicos se destacan:

  • Interfaz de búsqueda donde los usuarios podrán encontrar toda la información relacionada con la entidad.
  • Corrector ortográfico.
  • Se desarrolló el módulo de tarifas nacionales de energía y gas, para que las personas tengan acceso a esta información.
  • Búsqueda de información sobre documentos tipo imagen.
Versión pdf

 

 

Toda institución pública de regulación, tiene como objetivo primordial la transparencia, la divulgación adecuada de sus resoluciones y la comunicación fluida con la ciudadanía a la cual protege.
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